受注率を上げる為に出来る事は？～web上のカイゼン活動を行おう～

皆様、こんにちは。

ＮＣネットワーク名古屋の堀江です。


この度、7月4日をもちまして

ＮＣネットワーク名古屋は事務所開設二周年になりました。


併せて私、堀江もＮＣネットワーク名古屋へ入社してから一年が経過致しました。

これもひとえに皆様のご支援による賜物と深く感謝しております！

今後とも、ご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。




↓ダイレクトメール第四弾の配信内容です。
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　　　　　　　　◆◇◆受注率を上げる為に出来る事は？◆◇◆
　　　　　　　　　　　　　～web上のカイゼン活動を行おう～
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┏━【目次】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃[1] ネット経由のお問合せが来ない企業様へ
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┃[2] 引合いに対する受注率が低い企業様へ
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こんにちは、ＮＣネットワーク名古屋の堀江です。

今回は、お問合せからの受注率改善方法を解説します。

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◆ １：ネット経由のお問合せが来ない企業様へ

　　　 (1)アクセス数が少ない！という企業様へ

　　　 ⇒SEO対策と自社のPRはできていますか？

　　　　 「隠れた名店状態」

　　　　 良い仕事をしていても、隠れていては見つけづらい！

　　　 　自社の強みの考え方はDM第二弾の

　　　　「受注が取れるPRとは？～自社・競合・マーケット分析をしよう！～」

　　　　 にて実例を元に解説しています。

　　　 (2)アクセスは有るけど問い合わせは無い！という企業様へ

　　　 ⇒発注者を想定して書いていますか？

　　　　 「発注者に対して心惹かれるPRができていない状態」

　　　　 発注者は、加工についての具体的な情報を求めています。

　　　　 自社の対応加工内容に合った、的を得た問合せを増やす為には！

　　　　 5月15日に配信されたDM第三弾

　　　　 「受注に繋がるキーワードとは？～発注者を想定して文章を書こう～」

　　　　 にて事例を元に解説しています。


　　　　 　　こちらがバックナンバーです。ご覧ください。

　　　　 ※過去の記事は順次ＮＣネットワーク名古屋ブログにて掲載予定です。


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◆ ２：引合いに対する受注率が低い企業様へ

　　　 見当違いなお問合せが多い企業様。

　　　 具体的なお問合せは来るが受注にならない企業様の

　　　 二つの例でご説明します。

　　　 1.見当違いなお問合せが多い

　　　　 【原因】

　　　　 自社で対応可能な加工について、具体的に表現できていない


　　　　 【解説】

　　　　 見当違いなお問合せが来る企業様は

　　　　 「ホームページの内容に問題ある事が多い」です。


　　　　 例えば

　　　　 1.素材は書いてますか？

　　　　 2.どの業界向けの製品か書いてますか？

　　　　 3.精度は具体的に書いてますか？

　　　　 4.ロット対応数は書いてますか？

　　　　 写真一枚では、その製品がΦ10なのかΦ100なのか分かりづらいですよね。

　　　　 以上の項目を意識してWebカイゼンを行っていただければ

　　　　 見当違いなお問合せは減ります。

 

　　　 　2.具体的なお問合せは来るが受注にならない

　　　　 【原因】

　　　　 社内対応が悪い


　　　　 【解説】

　　　　 具体的なお問合せは来るが受注にならない企業様は

　　　　 主に「社内体制に問題ある事が多い」です。

　　　　 例えば「見積もりの回答」はすぐ出していますか？

　　　　 Web経由のお問合せは緊急性が高く、納期が無い案件が多いと思います。

　　　　 見積もりの回答が遅いだけで失注になる事もあると思います。



今回は以上になります。次回も是非ご期待ください。


(株)ＮＣネットワーク名古屋　堀江